Veelgestelde vragen
Bestellen en betalen
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met een creditcard of PayPal.
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul KEUKEN14 in bij het afrekenen. Je ontvangt daarmee 14% korting op je bestelling.
Ik heb een vraag over mijn bestelling. Waar kan ik terecht?
Mail ons op support@keukenenhuishouden.boutique. Ons team is gevestigd in Nederland en beantwoordt e-mails op werkdagen.
Verzending en bezorging
Waar bezorgt Keuken en Huishouden?
We verzenden wereldwijd.
Wat zijn de verzendkosten en levertijd?
Bij een bestelling vanaf €40 betaal je geen verzendkosten. Onder €40 bedragen de verzendkosten €8. De levering duurt 7 tot 15 werkdagen.
Retourneren en garantie
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen per post retourneren. De retourverzendkosten zijn voor eigen rekening.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na een retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
Wat doe ik als mijn artikel defect is?
Bij een defect artikel kun je het gratis retourneren. Neem contact met ons op via support@keukenenhuishouden.boutique; we beantwoorden je e-mail op werkdagen.
Welke garantie geldt voor mijn aankoop?
Onze producten vallen onder de fabrieksgarantie. Voor retourneren kun je de termijn van 30 dagen gebruiken; de retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij een defect artikel. Dan is retourneren gratis.